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WEB CALL CENTER
>> INTRODUZIONE
C@LLWEB è un servizio di Call Center in tecnologia
Web, realizzato da Telecom Italia.
Grazie a questofferta le aziende sono in grado di
sfruttare al meglio le grandi possibilità date dalla
propria presenza su Internet. Infatti C@LLWEB permette,
a chi sta navigando nella Rete con il proprio PC multimediale,
di dialogare con un operatore dell'azienda che ha sottoscritto
questo servizio, sempre sul collegamento telefonico già
in uso.
Cliente e operatore colloquiano in voce e si scambiano pagine
WEB sulla stessa linea telefonica, grazie allutilizzo
innovativo della tecnologia "voce su IP".

E
se lutente non possiede un PC multimediale?
Nessun problema. E sufficiente una seconda linea telefonica,
fissa o mobile. E il collegamento è sempre gratuito.
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